アフターサポート

お手伝いサービス

「自分でするには大変…」お家のお困りごとを
スタッフがお手伝いします。

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  照明管球交換

  お部屋の蛍光灯などの、
  管球交換をお手伝い

  ※蛍光灯や電球は予めご用意ください。
  ※LED電球への交換については、 一部対応出来ない器具があります。 吹き抜けなどの高所作業にかかる足場設置の料金はお客様負担となります。
  ※階段の上部など、 安全確保の為作業員を補充する場合がございます。 その際は費用について別途ご相談をさせて頂きます。

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  家具の移動

  お部屋の模様替えの際の、
  家具の移動をお手伝い

  ※お部屋の外に出る、 粗大ごみの搬出等はサービス対象外とさせていただきます。
  ※高価な家具や楽器など、 養生が必要なもの、 1名で対応ができない大型の家具はご希望に添えない場合がございます。
  ※引越しによる家具の移動については、お引き受けできません。
  ※こたつ・照明付きベッド・マッサージチェア等・コンセントの使用を伴う家具は対象外となります。

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  高所設置窓の清掃

  普段手の届かない窓の清掃、
  リビングの天窓が
  開閉するか、
  ついでに窓ふきまでお手伝い

  ※吹き抜けなどの高所作業で、足場設置が必要な場合の料金はお客様のご負担となります。
  ※階段の上部など、安全確保の為作業員を補充する場合がございます。その際は費用について別途ご相談させていただきます。
  ※部屋の外側の窓・窓の下部が床から2ｍ以上3ｍ未満に該当しない窓の清掃は対象外となります。

住宅設備 延長保証10年

新築時のご入会で、住宅設備の対象機器に
保証対象となる故障や不具合が発生した場合、
修理もしくは新品交換を
最長10年間無料でおこないます。

1. 特長1

   最長10年間何度でも
   利用可能！

   保証範囲内の故障であれば、期間中の修理の回数は上限なく、何度でも修理いたします。いつでも安心して機器をお使いいただけます。

2. 特長2

   新品交換含め
   無料修理！

   保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張費などすべて無料です。急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
   ※保証期間中に発生した故障・不具合かつ、保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
   ※保証範囲外の故障・不具合については、信用での修理となります。

3. 特長3

   窓口一本化でスムーズな
   トラブル対応！

   住宅設備機器延長保証サービスも、住まいの維持管理サポートサービスも、1つの電話窓口で受付するため、スムーズな対応をご提供いたします。

※引渡日から10年間適用されます。保証対象となる故障や不具合に関して等は、お問い合わせください。
※OB様全員が対象となっておりません。（パンフ最下部注釈を追記）